Großschaden

Großschadenregulierer für komplexe Versicherungsschäden

Wir koordinieren die technische Bearbeitung von Groß- und Komplexschäden für Versicherer. Schadenumfang, Maßnahmen, Kosten und Reserveentwicklung werden nachvollziehbar zusammengeführt.

Großschaden-Formular

Wann Großschadenregulierer unterstützen

Umfangreiche Brand-, Wasser- oder Elementarschäden können mehrere Gewerke, Fachprüfungen und Beteiligte betreffen. Ein Großschadenregulierer hält die Befunde, erforderlichen Maßnahmen und offenen Entscheidungen in einer gemeinsamen Schadenakte zusammen.

Fachzuständigkeit, Vollmacht, Freigaben und Berichtstakt werden auftragsbezogen festgelegt. Die technische Bewertung bleibt von der Deckungsentscheidung des Versicherers getrennt.

Einsatzrahmen

Eskalationsstufe und Erstreaktion nach SLA-Vereinbarung
Schadenort, Schadenart und belastbare Dringlichkeitsbegründung
Ansprechpartner für Freigaben, Reserve und Berichtstakt
Unterlagenstand für Erstbewertung und Nachprüfung

Kumulschaden übermitteln

Ablauf in 5 Schritten

Erstklassifizierung nach Schadenhöhe, Risiko und Komplexität.
Technische Feststellung mit priorisiertem Vor-Ort-Umfang.
Abgrenzung von Schadenanteil, Vorschaden und Instandhaltung.
Kostenprüfung von KVA, Nachträgen und Rechnungen.
Entscheidungsvorlage mit Reserve- und Maßnahmenstand.

Ergebnis für Versicherer

Strukturierte Großschadenakte mit klaren Entscheidungspunkten
Belastbare Herleitung für Freigaben, Kürzungen und Rückfragen
Fortlaufende Reserveeinschätzung mit dokumentierten Annahmen
Einheitliche Kommunikation zwischen allen beteiligten Rollen

Verantwortung und Methodik

Christian Wächter führt Großschadenkoordination und technische Abgrenzung.
Holger Roth steuert Regulierungsabstimmung und Eskalation.
Carmen Gohl ergänzt komplexe Gebäudeschäden und Schadenzuordnung.
Fachstandard Schadenabgrenzung und Fachartikel sind direkt eingebunden.

Gutachten und Regulierung im Großschaden

Bei komplexen Einzelfällen ergänzen sich Schadengutachten, fachliche Kostenprüfung und koordinierte Regulierung. Für mehrere Schäden aus einem gemeinsamen Ereignis steht das Kumulschadenmanagement zur Verfügung.

Fachwissen zu Vollmacht und Grenzen der Schadenregulierung · Schadenregulierer für Versicherungen